Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vn668 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví nội địaQuyền xóa tài khoản
vn668 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn nút chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của vn668. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày làm việc và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ để tạo yêu cầu dữ liệu ngay trong ứng dụng mà không cần rời khỏi phiên đăng nhập.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vn668 xử lý thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — quá trình xác minh thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng của từng ví. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị hạn chế.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất được phép.

Bảo mật xác minh ví

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật thông tin

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi sử dụng tài khoản tại vn668. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý nạp-rút tiền.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại lẫn trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch. Xác minh thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng ví; mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có, hoàn toàn. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL và áp dụng cùng một chính sách bảo vệ thông tin.